L'utilisation des technologies de l'information pour une activité donnée nécessite une analyse rigoureuse afin d'intégrer et maintenir un outil informatique performant.
Dans ce contexte, TEKNO propose ses compétences en vue de mettre en oeuvre des solutions IT adaptées.
Notre intervention est assimilée à une prise en charge complète des procédures jusqu'à mise en oeuvre « clé sur porte ».
L'intervention est principalement basée sur les étapes suivantes :
- L'analyse des besoins en termes de matériel, de solutions logicielles et de services.
- L'analyse budgétaire par rapport aux objectifs à atteindre.
- La réalisation du cahier des charges pour les fournisseurs.
- Un appel d'offres et/ou la rédaction d'un cahier des charges.
- L'intégration de la solution et ce, y compris, la réception, l'installation et la configuration de la plate-forme technique selon l'analyse des besoins.
- La formation, la prise en main de la solution et le suivi opérationnel (support).
Le suivi de la maintenance matérielle de la solution IT.
TEKNO intervient dans le suivi de la maintenance de votre parc informatique (matériel). Notre service technique coordonne et valide les interventions de services techniques des fabricants et fournisseurs.
La gestion « live-time » de votre solution IT
(déplacements - déménagements) comprenant :
- Planification des interventions
- Inventaire du matériel et suivi
- Marquage du matériel
- Conditionnement
- Stockage temporaire
- Nettoyage matériel
- Installation du matériel à son emplacement provisoire et/ou définitif
- Déclassement de matériel obsolète
- Mise en route
Grâce à cette solution « clef sur porte », votre entreprise peut se concentrer sur ses activités principales sans devoir se soucier des problèmes logistiques.
