Méthodologie

Méthodologie de travail

TEKNO propose une assistance en méthodologie de travail en vue d'atteindre les objectifs de productivité et d'efficacité des groupes de travail de l'entreprise.

La lisibilité et la pérennité des données

Dans un bureau d'étude ou une entreprise, plusieurs personnes se doivent de gérer des documents informatiques. En dehors de l'utilisation même des applications (logiciels), il est indispensable, pour la bonne gestion des groupes de travail, de gérer correctement ces données. Les données informatiques sont la seule valeur d'une entreprise et forment, dans le cadre d'une gestion avancée, la base de connaissance d'un groupe de travail. Une gestion saine, efficace et univoque de ces données est impérative et doit remplacer les systèmes D particuliers, les organisations inachevées et/ou inadaptées et autres contournements contextuels (work around). La méthode doit être scientifique et intégrer l'ensemble des processus.

De l'analyse à la solution

La mise en oeuvre d'une méthodologie nécessite plusieurs phases : Audit, analyse et conceptualisation des processus de fonctionnement : Une étude de la situation existante permet de comprendre comment fonctionne un groupe de travail. Par cet audit externe, TEKNO pourra relever les éléments fonctionnels, les tâches et les attentes impératives et/ou souhaitées. En dehors de l'organisation même des données, il sera tenu compte des collaborations entre services internes, entre société ou services externes (compatibilité et lisibilité des données). Ce travail est réalisé sur site afin de permettre à TEKNO de comprendre le fonctionnement opérationnel du groupe de travail. Au terme de son intervention, TEKNO produit un rapport qui met en évidence les différents processus opératoires en les qualifiant en fonction de leur qualité de fonctionnement et de leurs objectifs. Propositions de normalisation des processus et méthodes de travail Sur base de l'audit, TEKNO propose différentes solutions en vue d'améliorer les processus opératoires par le biais de méthodes de travail tenant compte des attentes en vue d'atteindre les objectifs du groupe de travail. Ces solutions touchent différents thèmes : Au sein même d'un logiciel (modèle de documents, organisation des données au sein d'un document, organisation des données entre documents). Entre plusieurs logiciels (requêtes, organisation des données). Le stockage des données (organisation et nom des répertoires, organisation et nom des fichiers, lieu de stockage, sauvegarde, archivage). TEKNO tient compte de l'infrastructure informatique en place en faisant part des évolutions éventuelles qui permettront d'atteindre les objectifs. Mise en place de l'organisation proposée sur base des propositions faites. TEKNO implémente, par phases successives, le système organisationnel choisi. TEKNO prescrira, en cas de nécessité, les solutions matérielles et logicielles à mettre en place en vue d'atteindre les objectifs fixés.

Suivi opérationnel

Sur base des choix effectués et durant la phase d'initialisation, TEKNO assiste le groupe de travail dans le cadre de la mise en route et de la formation aux nouvelles méthodes de travail.